[Ce texte est inspiré d'un article qui a d'abord été publié en septembre 2016 sur mon blog du site Secretpro.fr. Il a été réactualisé sur certains points et s'inscrit dans une série de textes à retrouver sur ce blog intitulée IP comme... L'introduction à cette série est le texte L'information préoccupante contre la protection de l'enfance ?]
"Marre de ces foutus IP !"; "Encore une IP ?"; "Pff... il faut encore trouver un créneau avec ma collègue pour aller faire l'évaluation d'une IP."
Quand l'IP est lancée et qu'une demande d'"évaluation" s'en suit, les professionnels en charge de rencontrer les familles doivent modifier leurs emplois du temps de façon parfois conséquente.
Tout d'abord parce qu'une rencontre avec la famille nécessite de prendre du temps, c'est une évidence. Mais aussi en raison des organisations administratives qui petit à petit se sont développées. Il n'est pas rare de mobiliser de nombreux professionnels et plusieurs dizaines d'heures cumulées, parfois pour peu de choses. Dans certains services, une concertation réunit au moins un cadre, les professionnels devant "évaluer" la situation ainsi que parfois un psychologue et d'autres membres de l'équipe. A ce stade, personne n'a encore été rencontré.
Puis vient la rencontre avec la famille et le re-passage par une concertation pour analyser ce qui a été évalué. Ajoutons les échanges avec la cellule de recueil des informations préoccupantes, parfois une deuxième rencontre (et plus si nécessaire), et bien entendu la rédaction de notes de suivi et du rapport d'évaluation, lequel sera visé par un cadre, traité par un ou plusieurs professionnels des secrétariats...
Voici comment viennent s'insérer au total des dizaines d'heures dans des organisations de travail qui sont déjà en tension, parfois même à saturation.
Travaille t-on bien dans ces conditions ? L'évaluation peut-elle toujours être de qualité ? Pour une IP, combien de travail avec d'autres familles faut-il décaler, voire supprimer ? Et tout ceci a un coût, comme nous le verrons dans le prochain billet. A suivre...
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